Förmågan att upprätthålla samtal och samtidigt vara en intressant samtalare är nyckeln till acceptans i alla samhällen. Det är väldigt lätt att bli intressant för människor runt om dig om du vet typerna av taletikett och förstår hur viktigt etikett och artighet är.
Taletikett - vad är det?
Etiketten för talkommunikation är mycket viktig för en persons framgångsrika verksamhet i samhället, såväl som hans personliga och professionella tillväxt, byggande av starka vänskap och familjeförhållanden . Taletikett är ett system med regler för talbeteende, normer för användningen av språkfaciliteter under vissa förutsättningar. För att behärska etiketten för verbal kommunikation krävs kunskaper i lingvistik, historia, kulturologi och psykologi.
Vad ingår taletikett?
Det välkända begreppet taletikett innefattar:
- Formuler av artighet, bestående av hälsningsord, farväl, tacksamhet, förfrågan.
- Former av cirkulation.
- Språkkulturen är den kompetenta användningen av språk, undvikande av parasitiska ord, verbala och grova uttryck.
- Taboo är icke-användning av förbjudna uttryck och ord.
- Timbre av röst, intonation och volymnivå i omlopp. Teckenspråk och ansiktsuttryck .
Funktioner av taletikett
Man kan höra att taletiketten har sådana funktioner:
- Kontaktfästning - kan manifestera sig i talhandlingar, när talaren på sig uppmärksammar en annan och förbereder honom för informationsmeddelandet.
- Appellativ eller utkast - är en funktion att locka uppmärksamhet, uppnås när man adresserar en samtalare med det syfte att uppmuntra honom att fortsätta samtalet.
- Conative - funktionen att rikta adressaten i samband med sin position i talinteraktion.
- Voluntativ - är en funktion av viljans uttryck i förhållande till samtalet, påverkan på honom. Det kan bäst framstå i situationer med begäran, inbjudan, tillstånd, erbjudande och råd.
- Emotionell - är associerad med uttryck av känslor, känslor och attityder gentemot människan. Dessutom kan man diktera valet av en viss etikettformel beroende på vilken känsla vi vill uttrycka.
Regler för taletikett
Det finns sådana normer för taletikett:
- En artig hälsning är nyckeln till en vänlig konversation och en positiv inställning till samtalspartnern. En man borde alltid vara den första som hälsar en kvinna och den yngste i åldern - för att hälsa på den äldste. När en person kommer in i rummet måste han först säga hej. Om en man sitter och hälsar en kvinna eller en äldre person måste han stå upp.
- Att presentera sig själv måste man först kallas. Äldre människor måste representera män och kvinnor för dem som är yngre eller lägre i sina positioner. När du möter människor med varandra måste du ta med dem till varandra och namnge personen som representeras. Om mannen satt före showen måste han gå upp. En kvinna kan sitta om hon inte är representerad av en äldre kvinna. Efter bekantskap måste du ge varandra en haka.
- Under samtalet måste du övervaka tonens röst. Det ska vara naturligt och inte särskilt högt. Samtidigt behöver man inte undertrycka människor genom överdriven pedantri och utvisning. Kommunicera med företrädare för höga cirklar, vi borde prata om allt lite efter gång. Sådana ämnen som politik och religion bör undvikas.
- Lyssna är en av de viktigaste tecknen på att bli utbildad. Det är viktigt att inte avbryta den som säger, men att visa intresse för dem. Du kan ställa sådana frågor "riktigt?", "Och vad är nästa?"
- Tala inte om dig själv tills du blir frågad om det. Även när man talar, är det nödvändigt att observera blygsamhet och måttlighet. Människor bör utvärdera, baserat på handlingar, och inte lyssna på skrymmande historier.
- Behöver inte koka nära den andra personen. Det är viktigt att observera zonen "personligt utrymme".
Tale officiella etikett
Det är viktigt att komma ihåg om funktionerna i taletiketten och i officiell kommunikation. Här är det nödvändigt att följa följande regler:
- För att hälsa med fraser "Hej", "God eftermiddag". Sådana fraser som "Hello", "Healthy" bör uteslutas.
- Överklagande måste vara enbart på "Du" och vara säker med respekt.
- Officiell taletikett ger uppmärksamheten till samtalspartnern och förmågan att lyssna.
Taletikett i affärskommunikation
Det är känt att taletiketten för en affärsman har sina egna egenskaper. Det uppstår på grundval av en viss typ av aktivitet som är kopplad till någon produktion. Samtidigt är parterna i affärskommunikation i officiella statuser, som definierar de nödvändiga normerna och normerna för människors beteende. Denna typ av etikett ger upphov till kontakt mellan människor, utbyte av information för att bygga gemensamma aktiviteter, samarbete. Etikett för företagskommunikation har så viktiga punkter:
- Du kan inte vara sen för affärsmöten.
- Noggrann förberedelse för mottagning av gäster.
- Strikt utseende.
- Före mötet är det nödvändigt att samla in information om dem som du kommer att träffas med.
Taletikett på Internet
Dess etikett och kulturkultur är på Internet. Här, som i vanlig daglig kommunikation, är det viktigt att välkomna en person för att starta en konversation. Om vi pratar om en vän eller en vän, en man av samma ålder eller yngre, kan vi hälsa på standarden "Hej". I de fall kommunikationen sker med utlänningar är det viktigt att hitta ett gemensamt språk. Ofta använder utlänningar engelska. Äldre människor eller obekanta välkomna med fraserna "Hej", "God eftermiddag", "God kväll". Detsamma gäller hälsning människor i affärsrelationer.
Ibland i kommunikation med vänner, kompisar, odnodokami användning förkortas, men säkert förståeligt för alla ord. På engelska kan detta vara "du" istället för "du". En viktig skillnad mellan Internet och vardaglig kommunikation är användningen av olika smileys som visar verkliga eller till och med falska känslor utan ord. Det kan vara ledsen, gladlynt, kärlek och andra leenden. Förutom att uttrycka sina känslor använder de ibland olika skiljetecken istället för leenden, vilket indikerar en persons känslomässiga tillstånd .
Taletikett för modern ungdom
Det är omöjligt att med säkerhet säg vad en moderne toners taletikett är, eftersom alla barn är upptagna i olika familjer med olika kulturnivåer och eftersom det är normalt för vissa, för andra verkar det inte accepteras. Det är dock möjligt att utesluta en gemensam för alla tonåringar och unga:
- Hälsning - "Hej", "Hallå", "Hälsosam".
- Binder en konversation - "Hur mår du?", "Hur mår du?", "Vad är du där?".
- När du säger adjö, används sådana fraser som "Poka", "Come on" ofta.
Böcker om taletikett
Beskrivningen av vilken etikett och tal ska finnas i litteraturen finns i litteraturen. I toppen av de mest populära böckerna:
- "Taletikett och kommunikationskulturen" Natalya Formanovskaya . Boken berättar om reglerna för taletikett för modersmål.
- "Taletikett i rysk kommunikation. Teori och övning "Natalia Formanovskaya . Boken riktar sig till alla som har problem med kommunikation.
- "Ryska taletikett. Övning av artig talkommunikation "Alla Akishina . Syftet med boken är att lära sig talförmåga inte bara för talare, utan för alla som bara lär sig ryska.