Varje dag i världen finns det olika konfliktsituationer, ibland kan deras resultat endast vara tillfredsställande för en av parterna, och ibland kan vägen från konflikt till försoning av krigande parter ske med en positiv kurs för båda. Så en av metoderna för konfliktlösning, med deltagande av en tredje part, som är neutral, som endast är intresserad av att lösa en tvist, är medlingsförfarandet.
I rätt är medling en av deras alternativa lösningar för konfliktlösning. Den tredje parten är medlaren som parterna utvecklar ett särskilt avtal om konfliktsituationen. Parterna kontrollerar processen att anta ett alternativ för att lösa och lösa tvisten.
Medlingens principer är följande:
- Sekretess.
- Ömsesidig respekt.
- Frivillighet.
- Öppenhet och ärlighet i förfarandet.
- Parternas jämlikhet.
- Mediatorens neutralitet.
Det är värt att notera att begreppet medling uppstod i antiken. I historien är faktumet om liknande fall i handeln mellan invånarna i Babylon och fenicierna känt.
Som en modern metod för konfliktlösning har medling utvecklats sedan andra hälften av 20-talet, i Australien, USA och Storbritannien.
Typer och tekniker för medling:
- Omvälvande. Deltagarna kan självständigt fastställa medlingens gång. Den tredje parten följer medlaren dem. De viktigaste komponenterna är hörsel och hörsel. Som ett resultat bör deltagarna vara mer känsliga för varandras behov, försök att förstå dem.
- Återställande. Villkor skapas för dialog, vars huvudsyfte är återställandet av relationerna mellan de krigande partierna. Det är i detta fall mediatorens huvuduppgift att skapa de nödvändiga förutsättningarna för parterna och deras dialog
- Medling för att lösa problem. Fokusera på parternas intressen, inte på deras ståndpunkter. Medlaren föreslår initialt att parterna visar sina positioner, hjälper dem att hitta och erkänna gemensamma intressen.
- Nerrativnaya. Medlaren och de motstående parterna fortsätter att påverka varandra under dialogen.
- Familjeorienterade. Denna art bygger på reglering av familjekonflikter, interkulturella och tvister mellan olika generationer.
Tänk på mediationens stadier som utgör själva processen.
- Tillit och strukturering (från detta skede lägger grunden för parternas förhållande, vilket kommer att observeras genom medlingsprocessen).
- Analysera fakta och identifiera befintliga problem (det här steget syftar till att analysera fakta som är viktiga för att identifiera problem, denna process kommer delvis från slutet av första etappen).
- Sök efter alternativa lösningar (en översikt över alla problem, definitionen av de viktigaste lösningarna och sökandet efter lösningar som kan gömma sig i båda sidornas krav och problem).
- Beslutsfattande (den huvudsakliga uppgiften för detta stadium är det gemensamma arbetet mellan deltagarna i beslutsfattandet, vilket kommer att vara för dem
optimalt). - Utarbetande av det slutliga dokumentet (ett avtal, en plan eller ett dokument görs där de beslut som de motstående parterna kom fram klart framgår).
Det bör noteras att medlingsprocessen bidrar till att nå en överenskommelse och ett visst avtal utan att en ny konflikt uppstår mellan parterna, det vill säga med respekt för parterna till varandra. Lika viktigt är det faktum att medling stöder autonomi för varje motstående part och i vissa fall fungerar som ett alternativ till ersättning för rättslig intervention.